환경설정에는 주요 설정 9가지 항목으로 구성된다.

1. 직원관리
2. 거래처설정
3. 기술지원
4. 잠재고객
5. 재무관리
6. 계약관리
7. 이메일 양식관리
8. 역할
9. 운영기업설정

DOTs 디지털 비즈니스 솔루션 운영을 위해서는 상기 9가지에 대한 기본 설정 방법을 숙지 하여야 한다.